martes, 2 de agosto de 2011
miércoles, 27 de julio de 2011
ADMINISTRACION
La Administración, también conocida como Administración de empresas, es la ciencia social o Tecnología Social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización
1.3.1 Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción
1.3.2 Organizar: Constituir tanto la estructura material como social de la empresa
1.3.3 Dirigir: Guiar y Orientar al personal
1.3.4 Coordinar: Enlazar, unir, armonizar todos los actos y los esfuerzos colectivos
1.3.5 Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas
CARACTERÍSTICAS. DE LA ADMINISTRACION
CARACTERÍSTICAS | DESCRIPCIÓN |
Universalidad | Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela, etc. |
Valor Instrumental | La administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma. |
Unidad Temporal | Todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente |
Amplitud de ejercicio | Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal |
Especificidad | Tiene características propias que le proporcionan su carácter específico |
Interdisciplinariedad | La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo |
Flexibilidad | Los principios administrativos se adaptan a las necesidades. La rigidez en la administración es inoperante |
2. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION:
| PRINCIPIO | DESCRIPCIÓN |
| División del trabajo | Lo aplica a todo tipo de actividades, tanto técnicas como administrativas. |
| Autoridad y responsabilidad | Considera que la autoridad y la responsabilidad están relacionadas. |
| Disciplina | Al definir la disciplina como fin lograr obediencia, contar con buenos superiores en todos los niveles es necesario. |
| Unidad de mando | Cada empleado no debe recibir órdenes de más de un superior |
| Unidad de dirección | Se refiere a la organización del cuerpo directivo, más que al personal con un director y un plan. |
| Subordinación del interés individual al interés general | La función de la administración conciliar estos intereses en los casos en que haya discrepancia. |
| Remuneración | La remuneración y los métodos de retribución deben ser justos y dar satisfacción. |
| Centralización | La meta es lograr el grado de centralización que permita el mejor uso de las habilidades de los empleados |
| Jerarquía de autoridad | Se refiere a una cadena de autoridad, pero se podrá modificar cuando sea necesario. |
| Orden | Tanto el equipo como el personal deben ser bien escogidos, bien ubicados y estar perfectamente bien organizados de manera que la organización opere con suavidad |
| Equidad | Los administradores deben ser leales y respetuosos con el personal, y demostrar cortesía y justicia en su trato |
| Estabilidad en el empleo | Los cambios en las asignaciones de los empleados serán necesarios. |
| Iniciativa | Pensar un plan y llevarlo a cabo con éxito puede ser profundamente satisfactorio |
| Espíritu de equipo | Este principio sintetizado como la unión hace la fuerza, subraya la importancia de buenas comunicaciones para obtenerlo |
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
El administrador debe obedecer ciertas normas o reglas de comportamiento de ahí se derivan los principios generales de la administración.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE URWICK.
| PRINCIPIO | DESCRIPCIÓN |
| principio de especialización | cada persona debe realizar una sola función bajo, este principio origina la organización lineal, la de staff y la funcional |
| principio de la autoridad | Debe existir una línea de autoridad claramente definida. |
| principio de amplitud administrativa | Este principio determina que cada superior debe tener cierto número de subordinados. |
| principio de definición | Los deberes, la autoridad y la responsabilidad de cada cargo y sus relaciones con los otros deben ser definidos por escrito y comunicados a todos. |
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE FREDERICK TAYLOR
1. sustituir las reglas practicas por la ciencia (conocimiento organizado)
2. obtener armonía más que discordia en la acción del grupo
3. lograr cooperación entre los seres humanos , en vez de un individualismo caótico
4. trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción restringida
5. desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para propio beneficio y la mayor prosperidad de la CIA (compañía).
TEORIA CLASICA Y CIENTIFICA:
Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.
La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol, quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París en 1916. La teoría clásica surgió en Francia y se difundió rápidamente por Europa. Se caracterizó por el énfasis en la estructura que una organización debe tener para lograr la eficiencia. Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo, donde están involucradas todas las partes.
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS.
Elthon Mayo junto con sus colaboradores desarrolla en los Estados Unidos la teoría de las relaciones humanas (también conocida como escuela humanística de la administración. Ya que presenta un nuevo enfoque de la Escuela de las Relaciones humanas con la cual mantiene relación tanto en conceptos como en valores; sin embargo, la filosofía humana conductista señala una perspectiva más amplia sobre la importancia del elemento humano dentro de todos los organismos sociales entre los representantes de esta escuela predominan los sicólogos sociales y aunque tiene antecedentes de Elton Mayo es considerado Kurt Lewin como su fundador y Douglas Mc. Gregor su principal representante.
TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINSITRACION
Los autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida, si no unos movimientos relativamente heterogéneos. Algunos autores definen este movimiento como Escuela operacional, escuela del proceso administrativo, incluso enfoque universalista de la administración; esto debido a que sus ideas no difieren de las clásicas, esto es, que se basan y fundamentan en las teorías de que dejo Fayol y Taylor.
Para los autores neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en común. El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un mínimo de recursos utilizados.
CARACTERISITICAS DE LA TEORIA NEOCLÁSICA
- Énfasis en la práctica de la administración
- Reafirmaron de los postulados clásicos
- Énfasis en los principios básicos de la administración
- Énfasis en los objetivo y los resultados
La preocupación acerca de "cómo" administrar pasó a ser la preocupación de "por qué" administrar. El énfasis en hacer correctamente el trabajo más relevante para los objetivos de la organización, con el fin de lograr la eficacia.
TEORIA DE ADMINISTRACION POR OBJETIVOS.
La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados. La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa.
DETERMINACION DE OBJETIVOS
La "administración por objetivos es un modelo de administración a través del cual todos los gerentes de un organización establecen metas para sus administraciones, al inicio de cada periodo o ejercicio fiscal. Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. Un objetivo es una declaración escrita, un enunciado, una frase; es un conjunto de números.
En la fijación de los objetivos deben considerarse los siguientes aspectos.
a) La expresión "objetivo de la empresa" es realmente impropia. Los objetivos de una empresa representan, en realidad, los propósitos de los individuos que en ella ejercen el liderazgo.
b) Los objetivos son fundamentalmente necesidades por satisfacer.
c) Los subordinados y demás funcionarios tienen una serie muy grande de necesidades personales.
Características comportamentales son:
- Se hace énfasis en el compromiso propio de los subordinados, en relación con las metas.
- Se hace énfasis en el autoanálisis del desempeño.
- Las desviaciones de los resultados con relación a las metas llevan a la autocorrección en el desempeño y, si es necesario, a la orientación específica por parte del superior.
a. Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados.
d. Detallar cada objetivo en metas derivadas.
f. Mantenerse dentro de los principios de la administración.
JERARQUÍA DE OBJETIVOS
Los objetivos deben ser graduados según un orden de importancia, relevancia o prioridad, en una jerarquía de objetivos, en función de su contribución relativa a lo organización como una totalidad.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA - Análisis externo del ambiente
La planeación estratégica se refiere a la manera como una empresa intenta aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos. Es generalmente una planeación global y a largo plazo.
Se trata de un análisis del ambiente externo, es decir, de las condiciones externas que rodean la empresa y que le imponen desafíos y oportunidades. Tal análisis generalmente abarca:
- Los factores externos.
Formulación de alternativas estratégicas
Se busca formular las diversas y posibles alternativas estratégicas o medio que la empresa puede adoptar para lograr mejor los objetivos organizacionales propuestos, teniendo en cuenta sus condiciones internas y las condiciones externas a su alrededor.
Las principales decisiones contenidas en una planeación estratégica son los siguientes:
- Objetivos organizacionales globales.
- Las actividades seleccionadas.
- El mercado previsto por la empresa.
- Alternativas estratégicas en cuanto a sus actividades.
- Alternativas estratégicas en cuanto al mercado.
- Integración vertical.
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